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BPO是什么?

  业务流程外包(Business Process Outsourcing,简称BPO)的定义是将一个使用IT的业务流程(如财务和会计,人力资源,付款服务,供应链管理,运营,销售、市场和客户服务等)委托给一个第三方机构,让它按照一整套定义好的规范来拥有、管理和运作整个业务流程。

---------注: Gartner Group定义

BPO能为我们带来什么?

  对企业经营管理中所必须的各项业务及其流程,通过BPO的方式将企业自身所不擅长的专业领域交给更专业的外部服务商,可以让企业集中优势专注于自身的核心业务中,从而轻松达到节约成本、提高效率、加强质量的效果和目标。